? Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frquentes


1. Os produtos são idênticos às fotos?
Todos os vestidos são novos e fiéis às fotos, serão entregues embalados e protegidos.. Preste atenção nas medidas e no material utilizado em cada produto. Use uma fita métrica para medir e ter certeza de que está comprando algo que lhe sirva.



2. Qual endereço para entrega é utilizado? O informado no Loja Mais ou no Pagseguro?
Para evitar transtornos, recomendamos que você informe seu endereço corretamente em todas as opções. Lembre-se de escrever informações completas, pois não nos responsabilizaremos em casos de endereço insuficiente ou inexistente para entrega.

3. Como é realizado o envio dos produtos?
Os produtos são enviados direto de nossos fornecedores internacionais para nosso escritório no Brasil , aonde verificamos a mercadoria,fotografamos e filmamos ,para atestar que são novos, depois enviamos via correios.

4. Terei que pagar algo além do preço do produto, como taxas alfandegárias?
Toda importação é passível de cobrança de impostos. Caso haja tributação, esta será de responsabilidade do cliente. O pagamento da taxa será solicitado no ato da entrega (DHL) ou através de um telegrama solicitando que você compareça à uma agência próxima (Correios). Em casos de produtos não retirados devido à cobrança de taxa alfandegária, não efetuaremos a devolução do pagamento em hipótese alguma; o cliente é o único responsável por essa despesa. Algumas encomendas não sofrem taxação, contudo, não sabemos por quais motivos esta situação ocorre.

5. Onde recebo meu produto?
No endereço fornecido ao realizar a compra. O entregador faz 3 tentativas de entrega, por isso mantenha sempre alguém no local para receber o pacote. Não nos responsabilizaremos em casos de destinatário ausente. Caso receba apenas um telegrama solicitando que compareça à uma agência dos Correios, significa que seu pacote foi taxado e você precisará ir ao local informado para pagar o imposto e retirar sua encomenda.

6. Os Vestidos são para venda ou aluguel?
Todos os nossos vestidos são somente para venda,feitos sob medida exclusivo para você. Depois você pode recuperar seu dinheiro alugando o vestido ou vendendo.

7. Os tecidos de onde vem?
Nossos fornecedores importam os melhores tecidos da Inglaterra e Austrália,por isso a qualidade de primeira.

8.Porque são baratos os vestidos?
Todos os vestidos é preço de fábrica,você está comprando um vestido feito nas melhores fábricas da China ,sem intermediários.